Обращения граждан и юридических лиц

Работа с обращениями граждан и юридических лиц

Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, № 2/1852 от 19 июля 2011 г.).

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

Письменные обращения

Письменные обращения граждан должны содержать:

- наименование организации или его структурного подразделения (организации) либо должность лица, которым направлено обращение;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);

- изложение сути обращения;

- личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

- наименование организации или его структурного подразделения (организации) либо должность лица,

- которым направлено обращение;

- полное наименование юридического лица и его место нахождения;

- изложение сути обращения;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов. Почтовые адреса, режим работы: организации, структурных подразделений и организаций.

Книга замечаний и предложений ведется в администрации, а также в каждом структурном подразделении лесхоза и предоставляется по первому требованию гражданина.

Электронные обращения

Порядок подачи электронных обращений со 2 января 2023 года будет осуществляться по средствам электронных обращений через сайт обращение.бел

Электронные обращения в Краснопольский лесхоз направляются только посредством рубрики "Электронные обращения граждан и юридических лиц".

Электронные обращения граждан должны содержать:

- изложение сути обращения;

- адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

- полное наименование юридического лица и его место нахождения;

- изложение сути обращения; фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

- адрес электронной почты юридического лица.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный при регистрации в вышеупомянутой рубрике.

Личный прием

Директор «Краснопольский лесхоз» , его заместители, руководители структурных подразделений (организаций) проводят личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц не реже одного раза в месяц. При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность, а представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции Краснопольского лесхоза, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.

Прием проводится по предварительной записи в приемной руководителя по телефону: 8(02238) 75493

Предварительную запись на прием осуществляет секретарь приёмной, второй этаж, приемная.

Книга замечаний и предложений Краснопольского лесхоза, находится у секретаря приемной руководителя лесхоза, второй этаж, приемная. В случае отсутствия секретаря приемной, обращаться к инженеру по подготовке кадров, второй этаж, кабинет "Отдел кадров".

Повторные обращения

Повторные обращения, если они уже были рассмотрены по существу и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, рассмотрению не подлежат. При этом заявителю письменно сообщается, что повторное его обращение необоснованно, и переписка с ним по данному вопросу прекращается.

ГРАФИК РАБОТЫ

Государственного лесохозяйственного учреждения «Краснопольский лесхоз»

Время работы: 8:00 - 17:00

Перерыв на обед: 13:00 - 14:00

Выходные дни: суббота, воскресенье

Телефоны горячей линии Краснопольский лесхоза

Телефон доверия: 8(02238) 75-497

Горячая линия по вопросам услуг на лесозаготовках: 8(02238) 70-765

Горячая линия по вопросам ведения лесного хозяйства: 8(02238) 75-501

Горячая линия по вопросам реализации лесопродукции: 8(02238)75-497

График работы "горячей линии" Краснопольского лесхоза на первое полугодие 2023 года

ФИО	Должность	Контактный телефон	День проведения	Время проведения
Жебин Сергей Александрович	Директор	75498	1-й понедельник месяца	С 8-00 до 13-00
	Главный лесничий	71821	1-й вторник месяца	С 8-00 до 13-00
Кардаш Ирина Михайловна	Зам. руководителя по идеологической работе	75497	1-й четверг месяца	С 8-00 до 13-00
Ильенков Сергей Николаевич	Главный механик	75499	1-й четверг месяца	С 8-00 до 13-00
Батура Игорь Николаевич	Главный инженер, заместитель директора	70765	1-й вторник месяца	С 8-00 до 13-00
Боброва Наталья Лукьяновна	Главный бухгалтер	75496	1-й четверг месяца	С 8-00 до 13-00

Телефоны горячей линии Могилевского государственного производственного лесохозяйственного объединения

Предварительная запись на приём осуществляется по тел. 75-05-67 заведующим канцелярией Гуриной Оксаной Олеговной

Телефон доверия: 8(0222)75-05-69

Горячая линия по вопросам услуг на лесозаготовках: 8(0222)75-05-68

Горячая линия по вопросам ведения лесного хозяйства: 8(0222)75-05-75

Горячая линия по вопросам ведения охотничьего хозяйства: 8(0222)75-05-72

Горячая линия по вопросам реализации лесопродукции: 8(0222)75-05-68

Телефоны горячей линии Министерства лесного хозяйства Республики Беларусь

Горячая линия по вопросам трудовых правоотношений: 8-017-200-04-53

Горячая линия по лесозаготовкам: 8-017-200-46-63

Горячая линия по вопросам ведения лесного хозяйства: 8-017-200-45-82

Горячая линия по вопросам ведения охотничьего хозяйства: 8-017-200-49-58

Горячая линия по вопросам реализации лесопродукции: 8-017-200-48-19

График проведения «Прямых линий» в Краснопольском лесхозе в первом квартале 2023 года

ВНИМАНИЮ граждан и юридических лиц! Каждую субботу директором Краснопольского лесхоза С.А. Жебиным проводится «прямая линия» с 9.00 до 10.00 по телефонам: Жебин С.А. , директор — 80293328189; в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10.07.2015 № 584).

Дата проведения Прямой линии	ФИО, должность лица проводящего «прямую линию»	Время проведения «Прямой линии»
	главный лесничий Краснопольскиого лесхоза тел. 8 (02238) 71821	С 9-00 до 10-00
18.01.2023	Жебин Сергей Александрович, директор Краснопольского лесхоза тел. 8 (02238) 75498	С 9-00 до 10-00
15.02.2023	Кардаш Ирина Михайловна, заместитель руководителя по идеологической работе Краснопольского лесхоза тел. 8 (02238) 75497	С 9-00 до 10-00
15.03.2023	Батура Игорь Николаевич, главный инженер ,заместитель директора Краснопольского лесхоза	С 9-00 до 10-00

График личного приема граждан руководством Краснопольского лесхоза в первом полугодии 2023 года

№	Ф.И.О.	Должность	День проведения	Время проведения
1	Жебин С.А.	директор	2-я, 4-я среда месяца	С 8.00 до 13.00
2	Батура И.Н	Заместитель директора, главный инженер	1-я среда месяца	С 8.00 до 13.00
3	Кардаш И.М.	заместитель руководителя по идеологической работе	3-я среда месяца	С 8.00 до 13.00

Ежеквартально директором, главным лесничим Краснопольского лесхоза проводятся выездные личные приемы граждан и представителей юридических лиц в лесничествах по предварительной записи. О датах и времени проведения личных встреч информация размещается в рубрике сайта «Новости» за неделю до личного приема (согласно предварительной записи). (В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10.07.2015 № 584).

График выездного приема граждан руководством Краснопольского лесхоза в 2023 году

№	Ф.И.О.	Должность	День проведения	Время и место проведения
1	Жебин С.А.	директор	27.01.2023, 14.09.2023	Выдренское лесничество Краснопольское лесничество
2	Батура И.Н.	Заместитель директора, главный инженер	16.03.2023, 19.10.2023	Старинское лесничество Нивицкое лесничество
3	Кардаш И.М.	зам. руководителя по идеол. работе	06.04.2023, 21.12.2023	Ново-Ельнянское лесничество Д/о цех

График личного приема граждан лесничими Краснопольского лесхоза в первом полугодии 2023 года, 1-ый понедельник месяца

Наименование структурного подразделения	Ф.И.О.	Время приёма
Выдренское лесничество	Микита Артём Викторович	С 8-00 до 13-00
Краснопольское лесничество	Балабченко Евгений Александрович	С 8-00 до 13-00
Нивицкое опытно-производственное лесничество	Мелузников Сергей Васильевич	С 8-00 до 13-00
Ново-Ельнянское лесничество	Любезный Николай Андреевич	С 8-00 до 13-00
Старинское лесничество	Козловский Алексей Иванович	С 8-00 до 13-00

Прием граждан производится в административных зданиях лесничеств, цеха, первый понедельник каждого месяца.

Обращаем внимание граждан и руководителей юридических лиц, что на основании Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц, поступившие в Министерство лесного хозяйства, ГПЛХО, первоначально подлежат рассмотрению по существу в лесохозяйственном учреждении.

График

проведения встреч с трудовыми коллективами в 2023 году

Должность	Фамилия, имя, отчество	Дата проведения	Время проведения
Директор, заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Жебин С..А., Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	25 января,	08.15
Директор, заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Жебин С..А., Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	24 февраля	08.15
заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	23 марта	08.30
Директор, заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Жебин С..А., Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	27 апреля	08.15
Заместитель директора, главный инженер, заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Батура И.Н. Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	26 мая	08.30
Директор, заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Жебин С..А., Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	28 июля	09.00
Директор, заместитель руководителя по идеологической работе, председатель профкома	Жебин С..А., Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	25 августа	08.15
заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	22 сентября	08.10
Заместитель директора, главный инженер, заместитель директора по идеологической работе председатель профкома	Батура И.Н. Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	20 октября	08.30
Директор, заместитель руководителя по идеологической работе председатель профкома	Жебин С..А., Кардаш И.М. Мелузникова А.А.	24 ноября	8.30

ПОРЯДОК обжалования решения по обращению

В соответствии с п.1.3. Указа Президента Республики Беларусь от 15.10.2007г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»:

Решение лесхоза или его структурных подразделениях по обращению может быть обжаловано в вышестоящую организацию в Могилевское государственное производственное лесохозяйственное объединение по адресу: 212030, г.Могилев, Дом Советов, ул.Первомайская, д.71 кабинет 331.

Генеральный директор Могилевского государственного производственного лесохозяйственного объединения Сергей Викторович Максимович.

Решение вышестоящей организации по обращению может быть обжаловано в суд Краснопольского района.

В целях разъяснения в коллективах государственной внутренней и внешней политики, а также для информирования работников по экономическим вопросам, в том числе о социально-экономическом развитии республики, области и лесного хозяйства создать в лесхозе информационно - пропагандистские группы в следующем составе:

Кардаш Ирина Михайловна - заместитель руководителя по идеологической работе, руководитель группы;

Козловский Алексей Иванович - лесничий Старинского лесничества, член группы;

Батура Игорь Николаевич - главный инженер, руководитель группы;

Суринов Александр Александрович, начальник д/о цеха, член группы;

Ковалева Оксана Викторовна - начальник лесного отдела, руководитель группы;

Любезный Николай Андреевич - лесничий Ново - Ельнянского лесничества, член группы.

Маслова Анна Васильевна - ведущий инженер по охране труда, руководитель группы;

Балабченко Евгений Александрович - лесничий Краснопольского лесничества, член группы;

Мелузникова Алла Александровна - председатель профкома, руководитель группы;

Мелузников Сергей Васильевич - лесничий Нивицкого опытно-производственного лесничества, член группы.

Анисов Роман Александрович – и.о. главного лесничего,инженер охраны и защиты леса, руководитель группы;

Мукалов Андрей Иванович - мастер Выдренского лесничества, член группы;

Микита Артем Викторович - лесничий Выдренского лесничества, член группы.

Организовать проведение регулярной пропагандистской, информационно-разъяснительной и воспитательной работы в коллективах, с учетом тематики единых дней информирования населения и координации районными информационно - пропагандистскими группами, каждый 3-й четверг месяца. Начало работы информационных групп в структурных подразделениях - в 07.45. в административном здании лесхоза - в 14.30.

График личных приемов граждан, их представителей, представителей юридических лиц руководством Краснопольского районного исполнительного комитета

в первом полугодии 2023 года

№№ п/п	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность	Дни приема	Часы приема	Место приема
1	Носко Валерий Евгеньевич	Председатель Краснопольского районного исполнительного комитета	2-ая среда 4-ая среда	c 8.00 до 13.00 по предварительной записи	Райисполком, кабинет № 17, 2-й этаж
2	Самосуев Виталий Николаевич	Первый заместитель председателя Краснопольского районного исполнительного комитета	3-ая среда 5-ая среда	c 8.00 до 13.00 по предварительной записи	Райисполком, кабинет № 15, 2-й этаж
2	Емельянова Галина Михайловна	Заместитель председателя Краснопольского районного исполнительного комитета (вопросы экономики, инвестиционной деятельности, труда и заработной платы)	2-ая среда	с 8.00 до 13.00 по предварительной записи	Райисполком, кабинет № 14, 2-й этаж
3	Герасимова Людмила Николаевна	Управляющий делами Краснопольского районного исполнительного комитета	3-ья среда	с 8.00 до 13.00 по предварительной записи	Райисполком, кабинет № 13, 2-й этаж
4	Чаюкова Елена Ивановна	Заместитель председателя Краснопольского районного исполнительного комитета (социальные вопросы)	1-ая среда 5-ая среда	с 8.00 до 13.00 по предварительной записи	Райисполком, кабинет № 18, 2-й этаж

В установленные дни приема после 14.00 личный прием осуществляет начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома и (или), главный специалист отдела.

Предварительную запись на личный прием к руководству райисполкома осуществляет отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома (тел. 79969).

График личных приемов граждан, их представителей, представителей юридических лиц членами Краснопольского районного исполнительного комитета, руководством структурных подразделений Краснопольского райисполкома

в первом полугодии 2023 года

№ п/п	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность	Дни приема	Часы приема	Место приема
1	СУРИНА Светлана Сергеевна	Член исполкома, начальник финансового отдела райисполкома	2-ой вторник	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 11, 1-й этаж
2	КОРЫТКО Татьяна Васильевна	Член исполкома, председатель Краснопольского районного объединения организаций профсоюзов, входящих в Федерацию профсоюзов Беларуси	1-ый четверг	с 8.00 до 14.00 обеденный перерыв (с 12.00 до 13.00)	Райисполком, кабинет № 32, 3-й этаж
3	КАНДРАТЬЕВ Станислав Владимирович	Начальник отдела внутренних дел райисполкома	каждая среда	с 14.00 до 20.00	Административное здание ул. Ленинская, 64 кабинет № 204, 2-й этаж
4	КУРАЧЁВА Алеся Васильевна	Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома	каждый вторник	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 30, 3-й этаж
5	ШЕМЕНКОВА Ольга Петровна	Начальник управления по труду, занятости и социальной защите райисполкома	2-ой вторник	с 8.00 до 13.00	Управление по труду, занятости и социальной защите райисполкома, ул. Ленинская, д.2, кабинет начальника, 2-й этаж
6	ШИГАБИЕВА Нина Петровна	Начальник отдела организационно-кадровой работы райисполкома	2-ая среда	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 29, 3-й этаж
7	СИНКЕВИЧ Надежда Алексеевна	Начальник отдела по образованию, спорту и туризму райисполкома	4-ая пятница	с 8.00 до 13.00	Отдел по образованию, спорту и туризму райисполкома, ул. Советская, д. 15, кабинет начальника, 1-й этаж
8	ПИВАНОВ Владимир Алексеевич	Начальник отдела идеологической работы, культуры и по делам молодежи райисполкома	2-ая среда	с 8.00 до 13.00	Отдел идеологической работы, культуры и по делам молодежи ул. Советская, 9а, кабинет № 20, 2-й этаж
9	ФИЛИМОНИХИН Андрей Викторович	Начальник отдела экономики райисполкома	4-ый вторник	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 19, 2-й этаж
10	ПОПЛЫКО Виталий Васильевич	заведующий сектором землеустройства райисполкома	2-ой вторник	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 31, 3-й этаж
11	СМОЛКО Татьяна Михайловна	Начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства райисполкома	1-ая среда	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 27, 3-ий этаж
12	СИРОТИНА Светлана Ивановна	Начальник отдела ЗАГС райисполкома	4-ый вторник	с 8.00 до 13.00	Райисполком, кабинет № 1, 1-й этаж

ГРАФИК

проведения «прямых телефонных линий» должностными лицами Могилевского государственного производственного лесохозяйственного объединения на

I квартал 2023 года

Занимаемая должность	Ф.И.О.	Номер телефона	Время проведения
Генеральный директор	Максимович Сергей Викторович	+375 (222) 75-05-69	09.01.2023 с 9 до 12 часов
Главный лесничий	Селих Олег Валерьевич	+375 (222) 75-05-70	12.01.2023 с 9 до 12 часов
Заместитель генерального директора - главный инженер	Белявский Руслан Александрович	+375 (222) 75-05-68	20.02.2023 с 9 до 12 часов
Заместитель генерального директора по экономике, начальник ПЭО	Вишневский Антон Евгеньевич	+375 (222) 75-13-32	01.03.2023 с 9 до 12 часов

График "прямых телефонных линий" в марте 2023 г.

Публикуем график прямых телефонных линий, проводимых руководством Министерства лесного хозяйства во исполнение подпункта 1.2 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 23.03.2015 № 135.

ФИО, должность	Дата проведения	Время проведения	Номер телефона
КУЛИК Александр Антонович, Министр лесного хозяйства	18.03.2023	9⁰⁰–12⁰⁰	200 46 01
ДРАГУН Александр Николаевич, первый заместитель Министра лесного хозяйства	04.03.2023 11.03.2023	9⁰⁰–12⁰⁰	200 46 05
КРЕЧ Владимир Иванович, заместитель Министра лесного хозяйства	25.03.2023	9⁰⁰–12⁰⁰	200 46 09